Was ist FAQ ?

Als FAQ bezeichnet eine Webseite, auf welcher deren Besucher noch einmal die bislang von anderen Besuchern der Seite am häufigsten gestellten Fragen aufgeführt bzw. beantwortet bekommen. FAQs werden z.B. dafür verwendet, eine vergleichsweise leichte Frage habende Nutzer eines Services bereits vor Kontaktierung des dortigen Supports bestmöglich zufriedenzustellen.